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游园须知
游园须知
欢迎您来到长隆国际大马戏!
为确保每位宾客都能享有安全、舒适、愉悦的观演体验,请您配合完成入场前安全检查,仔细阅读并遵守本《入场须知》内容。
如有任何疑问,请与现场工作人员联系,我们将竭诚为您服务!
祝您在长隆国际大马戏剧场观演愉快!
安检流程
为保证公众安全,进入长隆国际大马戏的宾客必须接受安全检查,请您主动配合安全检查。基于安全考虑,我们可能拒绝宾客携带个别物品进入剧场。
严禁携带以下物品进入剧场:
1.除以上物品外,剧场禁止携带任何装有车轮的运送用具入场(手推轮椅车、符合GB/T12996-2012《电动轮椅车》国家标准且最大速度≤15KM/H的电动轮椅车除外),包括但不仅限于:手推婴儿车、带轮子的运送工具、自行车或儿童三轮脚踏车、滑板、滑行车、轴向冰鞋、有轮冷藏箱等。
2.其他禁止携带的物品:酒精饮料、玩具枪、遥控玩具(含无人机)、锣鼓、高音喇叭、摄影辅助三脚架、未经允许的拍摄设备,违反相关法律规定的涉及政治、宗教、商业等印刷品、宣传片、横幅、彩旗等,以及其他任何可能造成危害或混乱的物品。
为保障所有宾客安全、舒适的观演环境,您不得进行以下活动
1.未经剧场允许的出售、出租商品或服务,包括但不限于导游活动、售卖剧场商品等。
2.未经剧场允许的集会、主题活动、演讲或行为艺术等。
3.任何违法违规或危险、扰乱秩序、具有破坏性等行为;如:威胁、殴打他人,堵塞应急出口,无故占用楼梯,对宾客或工作人员使用侮辱性语言或不雅手势,奔跑,攀爬、翻越栏杆等。
4.违反电梯乘坐规定,做出影响扶梯正常安全运行的行为。
5.在演出期间使用移动设备、拍摄设备进行录像。
6.挑逗、触摸或投喂在剧场范围内展示的动物。
7.着装暴露,穿戴不适宜、不雅或印有侮辱性语言的衣物。
8.使用遮住部分面部的特效妆容,或用面罩、头盔等遮盖全脸或大部分脸,出于医疗或健康原因佩戴面罩或口罩除外。
9.在剧场范围内吸烟或使用电子烟。
10.随地乱扔垃圾或个人物品。
11.法律明令禁止的其他行为。
其他配合事项
1.根据公安机关的要求,为保障园区的安全,为宾客创造一个安全的体验环境,本园在安检通道设有抓拍及录像功能的摄像头,将宾客入园信息实时传送至地方公安系统。
2.进入观演厅时请主动出示门票,并自觉配合工作人员引导;普通座无需对号入座,先到先得,但不得以任何形式无故占座;其余座位等级请按门票座位号对号入座。
3.演出过程中,部分演出环节存在演出互动、巡游演出、光线昏暗及切换暗场等情况,请勿随意走动,如遇突发情况,请听从现场工作人员的指引。
4.演出运用大量的声、光、电、焰火等特效,环境封闭、视听效果逼真,幽闭恐惧症患者、有心脏病史、血压异常及患有其他类似疾病的人士请审慎评估身体状况后决定是否入场观看,因隐瞒实情造成的一切后果由当事人自行承担。
5.演出过程中,为了演员的安全考虑,请勿使用闪光灯;未经允许,禁止录像。
6.如您购买园区套票、酒店房包票和其他体验类产品,需提供指纹、人像、证件号码、联系方式等必要信息(详情请参阅《长隆度假区指纹/人像识别技术使用须知》)。
7.照顾及监管同行的儿童及长者,请勿让同行儿童离开监护人视线,剧场内不得使用亲子安全绳。不满16周岁的游客必须由16周岁(含)以上游客陪同入场。
8.宾客可携带供本人食用的食品及饮料进场,但不得携带需加热、在加热、加工、冷藏或保温的食品(如需加热水食用的方便面及带自热功能的食品等)、带有刺激性气味的食品(如榴莲等),以及其他不适宜带入剧场的食品。
9.视障人士携带导盲犬进入剧场时,须遵守剧场相关规定,并听从工作人员的指引和安排,详情请参阅长隆官网、“长隆旅游”APP《预订须知》中《导盲犬进入度假区的相关规则》。
10.为保障各位宾客的合法权益,请在指定售票点购票,以防伪票;售卖假票、炒卖门票行为违法,将追究法律责任。
剧场权利
1.剧场实行一人一座一票制,所有人员入场观看演出均需购买门票。为保障宾客安全及场内秩序,观演当日年龄未满3周岁,或身高未达1.0米的儿童及婴儿不建议入场,若坚持要求入场,则需购买儿童票,监护人员需承担对随行儿童及婴儿的看护责任。
2.门票一经出售,不可转让、退票(法律法规规定许可的情况除外);在有效期内仅作对应场次入场使用,过期门票作废。
3.凡违反本剧场守则及剧场内的安全守则或做出危险、违法或无礼等行为的人士,或为保障公共安全、治安或秩序,或园区认为的特殊情况所需要等,剧场有权拒绝该等人士进入剧场,或要求该等人士立即离开剧场而不作任何退款或补偿。
摄像、摄影、录音及直播
1.为尊重园内游客的隐私权及园区管理需求,未经乐园/酒店书面同意,禁止在场内开展与商业相关的摄影、摄像、录音等行为,以及将违规拍摄、录制的图片或音频、视频用于商业用途。
2.未经乐园/酒店书面同意,禁止在园区和酒店开展与商业相关的直播活动。
3.未经乐园/酒店书面同意,禁止在乐园和酒店使用可能对他人造成安全隐患、影响他人游玩体验、妨碍乐园或酒店运营的照相机和摄像机,以及包括但不限于以下种类的专业摄影、摄像辅助设备,如:三脚架、任何伸缩功能的自拍杆和稳定器、照明设备等。
4.未经乐园/酒店书面同意,禁止在园区内或酒店公共区域内操控使用无人机及遥控飞机等飞行器。
5.在未经事先许可的情况下禁止从事任何采访行为,包括但不限于摄影、摄像、录音、采访游客、工作人员和演职人员等。
6.所有游乐设施,参玩时禁止使用自拍杆;所有动物展区限制使用自拍杆。
本规则适用于需要携带导盲犬进入长隆度假区的视障人士
1.长隆度假区内的大部分营业区域允许并欢迎持证导盲犬前往。
2.视障人士携带导盲犬进入长隆度假区(公园、酒店、马戏场馆)内的营业场所前,应出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明和犬类登记证。
3.进入度假区后,请务必确保导盲犬一直佩戴导盲鞍并在主人的牵引下。
4.度假区内暂不能提供导盲犬寄存或看管服务,建议有朋友或亲人结伴而行。
5.度假区部分场所或设施(如公园和酒店内的水上游玩区域,以及一旦进入则可能引起导盲犬或园区、场馆内其它动物产生应激反应的区域和设施等)限制导盲犬进入,具体限制进入的区域、设施和时段以各公园、马戏场馆及酒店现场规定为准,请咨询现场工作人员,并听从其建议。
6.我们建议您尽早规划行程,提前预订酒店住房、乐园或马戏门票等度假区相关服务,并在到达度假区最少24小时前致电客服电话400-883-0083,告知我们您将携带导盲犬的需求、已成功预订的订单详情和行程安排等信息,以便我们为您提供更好的服务。如您没有提前告知,到达度假区后也可向相关营业场所现场工作人员寻求帮助,我们仍将尽可能满足您的需要。
《入场须知》如中、英文本有任何不一致之处,一概以中文文本为准。
长隆国际大马戏将随时为您提供优质服务。如需任何帮助,请咨询现场工作人员或拨打客服热线:020-84796600。