工银长隆联名卡会员信息更新指引

尊敬的工银长隆联名卡用户：

申请工银长隆联名信用卡后，需持卡人资料已到达长隆系统，且符合长隆会员规则，成功成为会员后且在卡片有效期内方享有关权益（预留的持卡人身份信息、手机号需保证真实、唯一）；

自2018年11月起，工银长隆联名卡首张5折权益票，需通过长隆旅游APP成功登录会员模块并绑定联名卡，成功领取优惠券，结算时候抵用享受优惠（具体购买方式以长隆旅游APP显示为准）；

温馨提示：

1、登录会员模块时，请使用办卡时预留的手机号；

2、我司必需有您的最新资料，包括联系方式及其它个人信息，才可有效地提供与您相关的服务。

※什么情况下需更新资料?

当联名卡持卡人，通过长隆旅游APP登录会员模块，界面提示“您还不是会员”，则可能存在以下原因：

1、当前用于登录手机号与在工行预留手机号码不一致；

2、预留手机号由于地区间格式不同存在差异；

3、持卡人资料未通过长隆会员系统审核或不符合长隆会员规则；

图例如下

※如遇上述情况，请按以下指引提报证明，方便长隆后续跟进更新。

1、资料提报流程指引：

1）提报入口：下载“长隆旅游”APP——菜单栏“我的”——意见反馈；

2）填写资料：在输入框填写您的联名卡号码、身份证号码、原预留手机号码及相应需更新的信息（例如新手机号）；

3）上传证照：上传您的联名卡及有效身份证件照片；

4）点击提交，完成资料提报后，后台将统一进行资料审核及更新，请您于提报后的24小时过后，重新进行会员模块登录操作。

2、联系我们：如有疑问，请联系广州长隆俱乐总部：+86 20 84786838转16257；珠海长隆俱乐总部：+86 756 2998888转21690 （服务时间09：30-17：00）。

二〇一九年一月