2020年2月，长隆集团向湖北慈善总会捐助1000万元支援武汉疫情防控工作，集团党委向全体党员发出“抗击疫情、党员先行”的倡议，全体党员先后两次捐款超8万元为“抗疫”做出贡献。6月30日，在广东省扶贫济困日活动上，集团认捐5000万元以决战脱贫攻坚，助力乡村振兴。8月2日，集团向广东省钟南山基金会捐赠健康扶贫项目资金3000万元，用于开展抗击新冠肺炎防诊治研发、健康扶贫项目。鉴于抗疫及扶贫方面的突出贡献，长隆集团荣获2019年度广东扶贫济困红棉杯金杯、“突出贡献爱心企业”等荣誉。

2020年长隆野生动物繁育硕果累累，首次突破繁育动物有科莫多巨蜥、亚达伯拉象龟、白面僧面猴、河狸、黑池龟、花冠皱盔犀鸟、红羽极乐鸟、食火鸡、豹纹鲨、华南虎等。其中，长隆野生动物世界出生的大食蚁兽龙凤双胞胎是亚洲首例成功繁育的大食蚁兽双胞胎，珠海长隆海洋王国孵化两尾豹纹鲨 “宝宝”，属广东省成功繁殖的首例。集团建立了大熊猫保育、鱼类保育等12个研究中心，促进了长隆珍稀野生动物资源库的科学研究和科普教育的创新与发展。

为重塑长隆饮食文化，加强集团餐饮内控成本管理，探索集团餐饮管理改革的新模式，集团重新梳理广珠两个度假区餐饮市场定位，确定了五种经营模式、十大美食风味，统一食物卡管理，提升集采标准，实施控本降耗，为集团餐饮品质及效益提升探索出新的营利模式。 2020年6月28日，集团资金支付平台全面上线；11月2日， ERP二期优化项目正式上线；11月24日起，度假区内各公园及马戏正式启用身份证入园。新系统、新平台的上线为实现集团“数字化转型”奠定更坚实的基础。

2020年7月17日，“广州欢迎您-文旅复苏助百业复兴”系列活动番禺分会场在升级改造后的欢乐世界超级演艺广场举办了隆重的启动仪式。9月12日， “长隆•广州世界嘉年华 欧洲风情大巡游”在欢乐世界隆重上演，来自欧洲的12组豪华花车、巨型气模，中外138名顶尖杂技艺术家、舞蹈家参加演出。

2020年10月20日，被誉为“全市至美”的广东番禺中学长隆学校，将由何镜堂院士设计团队执笔设计，致力在区内建构一个全新的城市绿谷与游习乐园。番禺区教育局、广东番禺中学与长隆集团三方举行了签约仪式，并签署了合作办学框架协议，这是长隆集团投资建设的第一所“九年一贯制”中学。

2020年12月，广东长隆集团有限公司被中华人民共和国科学技术部、中共中央宣传部、中国科学技术协会授予广东长隆集团有限公司“全国科普工作先进集体”荣誉称号。

12月，长隆集团荣获全国工商联“抗击新冠肺炎疫情先进民营企业”表彰；广州长隆荣获广州市委、市政府授予“广州市抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号。

2020年国际主题景点的业内权威组织TEA及顾问集团AECOM Economics公布名单，广州长隆水上乐园2019年接待游客数量为3,014,000人，再次荣登榜首，至此广州长隆水上乐园从2013-2019年已连续7年游客接待量名列世界第一。

12月主题为“乒超凝世界·球星耀长隆”的2020年中国乒乓球俱乐部超级联赛在长隆举办。通过与中国乒协的战略合作及活动开展，长隆在“旅游+体育”探索道路上踏出更积极尝试。

2020年12月28日，长隆国际大马戏迎来二十周年庆。主题为“匠心传世，经典永恒”二十周年贺庆活动在广州长隆国际大马戏隆重举行。摩纳哥公国公主斯蒂芬妮、世界马戏联合会主席皮尔兹等世界马戏巨擘通过远程连线，跨洋祝贺长隆国际大马戏二十年成就。凤凰网、新华社、蒙特卡洛马戏节官方网站、德国马戏杂志等媒体报道了活动盛况。