长隆年卡日历及预约须知公告
2024.11.11 公告

亲爱的长隆年卡用户,
2024年11月11日(含)起新购买的长隆乐园年卡近半年的可预约入园日历如下:

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注意事项

1、自2024年11月11日起,将启用“新购年卡用户入园预约”制,即11月11日(含)起新购买的年卡用户每次入园前请在长隆旅游APP/小程序进行入园预约。新购年卡用户可于长隆旅游APP/小程序【游玩】-【入园预约】或在“年卡频道”-【去预约】内查看包含当日在内未来60天的预约日历,在“可预约入园日”内进行预约,预约成功后即可入园,如遇特别主题活动日及客流高峰日,可能会进行客流管控,现场入园规定可能会有所调整,建议您提前预约,合理安排出游规划,具体请关注长隆旅游官网;

2、黄金卡/黄金快乐卡(包含双人黄金卡/1 大1小亲子黄金卡):有效期内“可预约入园日”累计不少于 323 天,可预约入园日可能不包括法定节假日及其前后的调休日、暑期大部分周六日、特别主题活动日及客流管控日等,具体以长隆官方渠道最新发布的“长隆年卡日历”为准;

3、铂金卡/铂金快乐卡(包含双人铂金卡/1 大1小亲子铂金卡):有效期内的“可预约入园日”累计约 365 天,可预约入园日可能不包括特别主题活动日、客流管控日,具体以长隆官方渠道最新发布的“长隆年卡日历”为准;

4、更多年卡公告信息,敬请关注长隆官网、长隆旅游小程序/APP年卡频道。

年卡预约流程如下:

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Q1:为什么要施行预约入园制?
答:为给您创造更为安全和舒适的游园环境,让每一位游客获得愉悦的游园体验,故推出预约入园制度。长隆自2024年11月11日起,将启用“新购年卡用户入园预约”制,即11月11日(含)起新购买的年卡用户每次入园前须提前在长隆旅游APP/小程序进行入园预约(在此日期前购买的年卡用户仍按原入园方式执行)。
 
Q2:年卡能不能当天预约入园?
答:在年卡适用日期内可预约当天入园,但如遇特别主题活动日及客流高峰日,可能会进行客流管控,现场入园规定可能会有所调整,建议您提前预约,合理安排出游规划,具体请留意长隆旅游官网。
 
Q3:进园后出园,当天再次进园需要重新预约吗?
答:如您已成功预约当天入园,则无需二次预约,如遇特殊情况无法进园请以现场指引为准。
 
Q4:每日可预约人数是多少?会不会预约不上?
答:您无需担心哦,可预约人数是基于保障游客的舒适游玩体验的同时参考园区最大可接待客流量设置的,如遇园区特别主题活动日或节假日高峰出行期间,可能会出现约满情况,此时表示园区当日客流预计偏高,游玩体验略有降低,您可尽早预约或选择其他日期错峰出行,我们也建议您随时关注我们官网发布的最新公告。
 
Q5:什么时间可以预约?什么时间不可预约? 
答:不同年卡类型的可预约入园日期不同(详见《长隆年卡日历》),在可入园日期内,年卡用户最长可预约未来60天内的日期入园。
 
Q6:每次最多可预约入园次数为6次是什么意思? 
答:即同一持卡人的每张年卡在同一时间已预约成功但尚未入园的次数最多为6次。
举例:动物世界铂金年卡用户在11月12日已预约了11月16日、19日、20日、12月8日、9日、10日6个入园日期,那么在11月16日前不可再预约其他日期(游客主动取消了之前的部分或全部预约日除外)在11月16日则可继续预约其他单日的入园日期,并非年卡有效内只能预约6次。
 
Q7:如果预约了,但是没有去,是否会影响我之后的预约?
答:预约了但未如期出行不影响您之后的预约。当持卡人入园后、原预约过期失效或取消原预约后,系统会返还可预约次数(指同一时间的最多可约次数),您可进行重新预约。
 
Q8:儿童是否需要预约入园?
答:如是持有快乐卡的儿童用户,则需按预约规定进行预约;如是年卡用户携带的免票儿童,该免票儿童无需预约。
*每名成人年卡用户可携带一名年龄未满3周岁或身高未达1.0米的儿童免票入园,
 
如有其他疑问,请关注长隆官网www.chimelong.com、长隆旅游微信公众号或拨打我司客服热线400-883-0083了解更多详情。感谢您的理解与支持! 

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