· 入住登记须知： 入住时间为15:00后，如果您15:00前到店，您可到酒店前台先入住登记→换取/购买门票，授权车辆免费停放；如有干净房，可以提前入住；如果没有，您可到酒店礼宾部免费寄存行李，再进行游玩。

· 客房须知：客房提供免费洗漱用品，房间均配备家庭使用的洗漱用品、浴袍、拖鞋、茶杯、纯净水，咖啡、茶包供客人免费享用。

· 餐厅营业时间：

兴隆茶餐厅：早餐：07:00-10:00. 午餐：11：00-14：30. 晚餐：17：00-20：00.

中餐厅： 07:30-14:30、 17:00-21:30

以上餐厅具体营业时间以酒店实际公示情况为准

· 园区穿梭巴士：

线路一： 长隆香江酒店→长隆野生动物世界(北门)→长隆野生动物世界(南门)(步行至水上乐园/欢乐世界)→长隆地铁广场(步行至欢乐世界)

（09:30.10:30.11:30,12:30.14:00）

线路二： 长隆野生动物世界(南门)→长隆地铁广场→长隆香江酒店

（12:00,13:30,17:30,18:00）

线路三： 长隆香江酒店→长隆飞鸟乐园

（10:00）

线路四：长隆地铁广场→长隆香江酒店

（09:10,10:10,11:10,12:10,13:40,17:35,18:05）

线路五： 酒店往返长隆大马戏

（19:30开演场次 去程 18:30，返程 21:30）

注：具体班车时间以酒店实际公示情况为准。

线路六： 广州长隆旅游度假区→长隆飞鸟乐园

去程: 长隆熊猫酒店 → 长隆酒店 → 105国道口站 →会江地铁站→长隆飞鸟乐园【09:30-16:00】(30分钟一班)

返程: 长隆飞鸟乐园→会江地铁站→105国道口站→长隆野生动物世界(北门)·长隆野生动物世界(南门)→长隆酒店→长隆熊猫酒店【10:00-17:30】(30分钟一班),18:10(最后一班)

· 其他特色服务：

①房间免费物品 : 婴儿床、婴儿床挡、奶瓶消毒机、一次性洗漱用品

②租寄服务：婴儿车租赁、快递代收/邮寄、行李寄存/转交、食物冷藏/加热、雨伞借取

③免费WIFI服务：酒店住客房间号码/手机号码认证

④代售服务：园区门票

⑤叫醒服务

⑥送洗服务

·涉及广州度假区交通安全管制规定及外卖/配送领取事项

为了更好地维护长隆度假区内的交通秩序，确保住客及游客安全，根据长隆度假区管理需要，电动二轮车、无牌无证的五类车、摩托车、平衡车，踏板车，自行车等属于交通安全管制车辆，限制在度假区内行驶。如有外卖订餐需请移步至度假区收费口取餐，不便之处，敬请谅解。

· 园区内不得携带犬只及其它宠物入园，但符合规定的导盲犬除外。视障人士携带符合规定的导盲犬进入园区时，须遵守园区相关规定，并听从工作人员的指引和安排，详情请参阅长隆官网、“长隆旅游”APP《预订须知》中《导盲犬进入度假区的相关规则》。

· 导盲犬进入度假区的相关规则

本规则适用于需要携带导盲犬进入长隆度假区的视障人士。

长隆度假区内的大部分营业区域允许并欢迎持证导盲犬前往。

视障人士携带导盲犬进入长隆度假区（公园、酒店、马戏场馆）内的营业场所前，应出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明和犬类登记证。

进入度假区后，请务必确保导盲犬一直佩戴导盲鞍并在主人的牵引下。

度假区内暂不能提供导盲犬寄存或看管服务，建议有朋友或亲人结伴而行。

度假区部分场所或设施（如公园和酒店内的水上游玩区域，以及一旦进入则可能引起导盲犬或园区、场馆内其它动物产生应激反应的区域和设施等）限制导盲犬进入，具体限制进入的区域、设施和时段以各公园、马戏场馆及酒店现场规定为准，请咨询现场工作人员，并听从其建议。

我们建议您尽早规划行程，提前预订酒店住房、乐园或马戏门票等度假区相关服务，并在到达度假区最少24小时前致电客服电话400-883-0083，告知我们您将携带导盲犬的需求、已成功预订的订单详情和行程安排等信息，以便我们为您提供更好的服务。如您没有提前告知，到达度假区后也可向相关营业场所现场工作人员寻求帮助，我们仍将尽可能满足您的需要。

1. 为尊重园内游客的隐私权及园区管理需求，未经乐园/酒店书面同意，禁止在场内开展与商业相关的摄影、摄像、录音等行为，以及将违规拍摄、录制的图片或音频、视频用于商业用途。
2. 未经乐园/酒店书面同意，禁止在园区和酒店开展与商业相关的直播活动。
3. 未经乐园/酒店书面同意，禁止在乐园和酒店使用可能对他人造成安全隐患、影响他人游玩体验、妨碍乐园或酒店运营的照相机和摄像机，以及包括但不限于以下种类的专业摄影、摄像辅助设备，如：三脚架、任何伸缩功能的自拍杆和稳定器、照明设备等。
4. 未经乐园/酒店书面同意，禁止在园区内或酒店公共区域内操控使用无人机及遥控飞机等飞行器。
5. 在未经事先许可的情况下禁止从事任何采访行为，包括但不限于摄影、摄像、录音、采访游客、工作人员和演职人员等。
6. 所有游乐设施，参玩时禁止使用自拍杆；所有动物展区限制使用自拍杆。